Вопрос-ответ

При поставке техники проводим предпродажную подготовку - производим сборку, наладку, монтаж  и подготовку к эксплуатации.
Осуществляем ввод техники в эксплуатацию и контролируем работу техники не менее 5 первых часов.
Проводим обучение технических специалистов, а также оказываем консультационные услуги по техническому обслуживанию в течение гарантийного срока.

Да, мы  осуществляем доставку техники и оборудования различных габаритов как своим транспортом, так и наемным.

Срок доставки техники в среднем от 5 до 10 рабочих дней.

Гарантия распространяется практически на все узлы, кроме тех деталей, которые имеют непосредственный контакт с почвой, подверженных естественному износу.
Гарантия не распространяется на расходные материалы и на поломки, которые произошли по вине клиента.

При наличии запасной части на складе филиала - в день поступления заявки или на следующий день.
При наличии запасной части на складе в России в течении 3-5 рабочих дней.

Да, конечно. Отдел сервиса работает по выходным и праздничным дням. Выезд инженера возможен по звонку-заявке руководителю сервисной службы.

Да, конечно. В нашем распоряжении сеть региональных складов с запасными частями на все виды техники, которую мы продаем.

Если наши коллеги будут двигаться в Вашем направлении, в этом случае мы свяжемся с Вами.

Если запасная часть есть в наличии у поставщика на складе в России, то ее срок поставки на наш склад составляет от 5 до 10 дней.
Если запасной части нет в наличии в России, то срок поставки варьируется от 4 до 6 недель с момента оплаты товара.

Гарантия на запасные части от завода-изготовителя составляет 3 месяца от даты подписания товарных накладных.

Проведение регламентных работ по техническому обслуживанию техники подразумевает не только смену рабочих жидкостей и фильтров, но и техническую проверку узлов и агрегатов.  По условиям завода-изготовителя гарантия на технику сохраняется только при полном обслуживании сервисной службой официального дилера. Наша компания рекомендует проводить регламентное ТО и в постгарантийный период с применением оригинальных материалов и с участием наших специалистов - это залог стабильной работы техники.

Оригинальные запасные части производятся из более качественного материала на заводах-изготовителях и прослужат Вам дольше.  Производство неоригинальных запасных частей ведется без лицензий и разрешений.

Обратиться к нам. Мы несем полный перечень гарантийных обязательств, срок гарантии на работы составляет 3 месяца на запасные части согласно регламенту завода-изготовителя.

Мы предлагаем масла, при которых совместно с заводами-изготовителями достигнут оптимальный набор присадок, обеспечивающий хорошие смазочные и защитные свойства масла.

Мы работаем только по безналичному расчету, так как не располагаем кассовым аппаратом.

Мы работаем с крупными транспортными компаниями, которые осуществляют оперативную и безопасную с точки зрения сохранности груза транспортировку наших запасных частей по всей России.

Ежегодно компания "КУЗНИЦА" принимает участие в региональных «Днях Поля» в Центральной России и Поволжье. Помимо этого компания организовывает мероприятия в формате DemoShow, подробнее о них Вы можете узнать подписавшись на наши новости

Компания «КУЗНИЦА» участвует в Международных выставках технологий для профессионалов АПК "AGROS EXPO" и "AGROTEH EXPO", которые проходят ежегодно в МВЦ "КРОКУС ЭКСПО", г. Москва

Да, конечно. Каждый год мы организовываем делегацию, в состав которой входят: руководители хозяйств, руководители инженерной службы и агрономического направления. Для наших клиентов мы составляем специальную программу, в рамках которой они имеют возможность ознакомиться не только с производственными циклами завода, но и посетить интересные экскурсии города.